Содержание рубрики: Новости МФЦ

Сколько хранятся документы в МФЦ?

Подали документы на оформление недвижимости или замену паспорта, но не успеваете получить результат услуги? Каковы сроки хранения документов в МФЦ? И куда обращаться, если все-таки не успели? Давайте разбираться!

МФЦ – государственная организация, бесплатно предоставляющая множество услуг различных ведомств по принципу «одного окна». Практически в любой жизненной ситуации гражданин может обратиться в центр «Мои документы» и бесплатно оформить бумаги, уплатив лишь государственную пошлину, предусмотренную законодательством за предоставление услуги. Услуги МФЦ предоставляет в рамках соглашения, заключенного с органом власти, поэтому условия предоставления услуг отличаются.

Часто бывает, что по различным причинам заявитель не может получить готовый документ: поездка в отпуск, длительная болезнь, проживание в другом регионе и другие. В течение какого времени можно получить документы в МФЦ? Сроки хранения результатов по самым популярным услугам приведены в таблице:

Наименование услуги Срок хранения,
Услуги, связанные с оформлением недвижимости

(Кадастровая Палата и Росреестр)

1 мес.
Услуги комитета социальной защиты населения ЛО 1 мес.
Справки о наличии/отсутствии судимости 2 мес.
СНИЛС 2 мес.
Водительские удостоверения 2 мес.
Сертификат на материнский капитал 3 мес.
Внутренние и заграничные паспорта 3 мес.

 

После указанного срока МФЦ передает невостребованные документы обратно в ведомство. Для того чтобы получить документ, гражданин должен обратиться в орган власти или же написать заявление в МФЦ на выдачу документа из архива.

Информацию о сроках хранения документов по другим услугам можно узнать по многоканальному телефону справочной службы МФЦ Ленинградской области 8-800-500-00-47 или на официальном сайте www.mfc47.ru.

Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ»

Юлия Иванова

press@mfc47.ru

Любимая услуга ленинградцев — регистрация недвижимости

Услуга по кадастровому учету и регистрации прав на недвижимое имущество является самой популярной среди услуг, предоставляемых в МФЦ Ленинградской области.

На  получение данной услуги за последнее полугодие гражданами было подано порядка 350 тысяч пакетов документов. Также по итогам первой половины 2018 года жители региона чаще всего обращаются в центры «Мои Документы»  для миграционного учета и получения сведений из ЕГРН, регистрации личного кабинета на портале Госуслуг, оформляют внутренние и заграничные паспорта. Всего за 6 месяцев МФЦ обработали порядка 1 млн. 800 обращений граждан. Показатель вырос практически на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

Сегодня в МФЦ можно обратиться в любой жизненной ситуации и бесплатно получить свыше 400 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в любом районе.

Где МФЦ лучше?

Ежегодный конкурс на определение лучшего многофункционального центра «Мои Документы» стартовал в Ленинградской области.

В конкурсе примут участие все 33  филиала центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Экспертное жюри определит лучший МФЦ, а также лучшего универсального специалиста. Помимо конкурсной заявки специалисты пройдут тестирование и индивидуальное собеседование. В номинации «Лучший МФЦ» также оценку получит предложенный проект по усовершенствованию работы центров.

«В этом году мы изменили методику оценки. На наш взгляд, она стала не только более детальной, и более объективной, но максимально исключающей субъективное отношение членов конкурсной комиссии», — комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.

Конкурс «Лучший МФЦ» проводится среди центров госуслуг Ленинградской области с 2014 года  и является региональным этапом отбора на всероссийский конкурс. Итоги областного конкурса станут известны осенью.

Напомним, сегодня структура МФЦ охватывает 99,9% населения региона и позволяет гражданам  получать более 450 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

МФЦ займет денег

Услуга дистанционной подачи заявки на микрозаймы доступна для предпринимателей Ленинградской области в МФЦ.

Программа микрофинансирования предлагает субъетам МСП займы на льготных условиях от «Агентства поддержки малого и среднего предпринимательства, региональная микрокредитная компания Ленинградской области». Теперь в ближайшем МФЦ можно получить консультацию и подать заявку на микрозаем в размере от 50  тысяч до 3 миллионов рублей по процентным ставкам от 6,5 % до 7,75 % годовых на срок от 3 до 36 месяцев.

«В последнее время я часто задумывался о получении кредита для развития своего дела.  Но высокие ставки банков и сложность в получении займа меня останавливали. В Тихвинском бизнес-офисе МФЦ я узнал, что АО «АПМСП» понизило процентную ставку на микрозаймы. У специалистов получил консультацию и тут же принял решение подать заявку, а уже через три дня получил на него одобрение!» – поделился своими впечатлениями первый заявитель, воспользовавшийся данной услугой в «МФЦ для бизнеса» «Тихвинский», Виталий Бабутин.

Услуга предоставляется во всех филиалах МФЦ и офисах «МФЦ для бизнеса», без необходимости обращения в офис Агентства в Санкт-Петербурге.

АО «АПМСП» — государственная организация, предлагающая займы по более низким в отличие от банков ставкам, без комиссий и дополнительных платежей с начала 2016 года. В год  структура предоставляет займы более чем на 150 миллионов рублей. Показатель отказа по заявкам составляет менее 30%.

Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ»
Юлия Иванова
press@mfc47.ru

В МФЦ — на соцтакси

Центры «Мои Документы» вошли в перечень маршрута социального такси.

В рамках услуги льготные категории граждан могут добраться до МФЦ по особым тарифам. 75-процентная скидка на проезд предоставляется лицам старше 80 лет; инвалидам по зрению и инвалидам с 3 степенью ограничения способности к трудовой деятельности; жителям блокадного Ленинграда, инвалидам с ограничениями к передвижению. Детям-инвалидам в возрасте до 7 лет, детям-инвалидам по зрению; инвалидам 1 группы; участникам и инвалидам ВОВ услуга доступна бесплатно.

Заказать социальное такси можно в круглосуточном режиме не позднее чем за 2 дня до планируемой даты поездки по бесплатному многоканальному телефону: 8 800-777-04-26. Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц.

Более подробную информацию о работе социального такси и тарифах можно получить на сайте Комитета по социальной защите населения Ленинградской области.

Служба социального такси создана в качестве поддержки отдельных категорий граждан.  На социальном такси можно добраться до социально значимых объектов Ленинградской области и Санкт-Петербурга, таких как органы законодательной и исполнительной власти, медицинские и аптечные организации, вокзалы, отделения почты и банков.

Сеть многофункциональных центров представлена во всех районах Ленинградской области. В службе «одного окна» гражданам доступен перечень более чем из 450 социально-значимых услуг.

Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ»
Юлия Иванова
press@mfc47.ru